Beneficios que se ganan al atender bien a los clientes 

Excelente artículo que leí en WinRed, donde nos muestran 8 beneficios que resultan del buen trato que damos a los clientes, ya que la calidad de nuestros servicios es vital para que nuestros clientes vuelvan a solicitar nuestro trabajo.

El artículo dice que un estudio revela que el 70% de los clientes abandona una empresa por malas experiencias o porque sientan que les son indiferentes, y tiene mucha razón ya que muchos de nosotros solicitamos o dejamos de solicitar los servicios de una persona o empresa debido al trato que nos brindan.

Así que es mejor cuidar ciertos aspectos como nos gustaría que hicieran con nosotros en el lugar del cliente, ya que eso nos traerá las siguientes ventajas:

  1. Incrementar las ventas y con ello la rentabilidad.
  2. Fidelización y lealtad.
  3. Que el boca-a-boca haga su trabajo.
  4. Gastar menos en cuestiones de publicidad y marketing.
  5. Mejorar la imagen de marca, credibilidad, reputación y posicionamiento.
  6. Mayor (y la mejor) diferenciación de la competencia.
  7. Un mejor ambiente de trabajo en la empresa.
  8. Que nos sea más fácil contar con nuevos socios y proveedores.

Para leer un poco más acerca de esto pueden visitar el artículo original: Los 8 beneficios que se ganan por atender bien a los clientes